Apa tujuan dari segmentasi pasar?

Segmentasi pasar adalah proses membagi konsumen yang luas atau pasar bisnis, biasanya terdiri dari pelanggan yang ada dan potensial, menjadi sub-kelompok konsumen (dikenal sebagai segmen) berdasarkan pada beberapa jenis karakteristik bersama. Dalam membagi atau mensegmentasi pasar, para peneliti biasanya mencari karakteristik umum seperti kebutuhan bersama, minat bersama, gaya hidup yang sama atau bahkan profil demografis yang serupa. Tujuan keseluruhan segmentasi adalah untuk mengidentifikasi segmen dengan hasil tinggi – yaitu segmen yang paling menguntungkan atau yang memiliki potensi pertumbuhan – sehingga ini dapat dipilih untuk mendapat perhatian khusus (yaitu menjadi pasar sasaran).

Banyak cara berbeda untuk mengelompokkan pasar telah diidentifikasi. Penjual Business-to-business (B2B) dapat membagi pasar menjadi berbagai jenis bisnis atau negara. Sementara penjual bisnis ke konsumen (B2C) dapat mensegmentasi pasar menjadi segmen demografis, segmen gaya hidup, segmen perilaku atau segmen lainnya yang berarti.

Segmentasi pasar mengasumsikan bahwa segmen pasar yang berbeda memerlukan program pemasaran yang berbeda – yaitu, penawaran yang berbeda, harga, promosi, distribusi atau kombinasi variabel pemasaran. Segmentasi pasar tidak hanya dirancang untuk mengidentifikasi segmen yang paling menguntungkan, tetapi juga untuk mengembangkan profil segmen utama agar dapat lebih memahami kebutuhan mereka dan motivasi pembelian. Wawasan dari analisis segmentasi selanjutnya digunakan untuk mendukung pengembangan dan perencanaan strategi pemasaran. Banyak pemasar menggunakan pendekatan S-T-P; Segmentasi → Penargetan → Penentuan posisi untuk menyediakan kerangka kerja bagi tujuan perencanaan pemasaran. Artinya, pasar tersegmentasi, satu atau lebih segmen dipilih untuk penargetan, dan produk atau layanan diposisikan sedemikian rupa sehingga beresonansi dengan pasar atau pasar sasaran yang dipilih.